如今，大眾關(guān)注的，不再是廚師是否能夠做出色香味俱全的美食，而是他們的圍裙之下是否有六塊腹肌或妙曼的身材；登上搜索榜首的交警，不再是最辛勤工作的那個，而是長得最像吳彥祖的那個；人們最熱衷的發(fā)型師，不一定能把一頭秀發(fā)打理得最出色，但必然是長得如同日本明星一般秀氣；說得一口純正英音的英語老師不一定能得到學(xué)生的喜歡，但是身材好、長得漂亮的受歡迎程度會更高。不知何時開始，我們開始生活在一個“看臉”的年代。

既然是“看臉”的時代，并非人才會出現(xiàn)“看臉”的情況。手機看“臉”，汽車看“臉”，房子看“臉”，就連傳統(tǒng)的鋁合金門窗業(yè)也開始看“臉”了。
 

“90后”成門窗看臉時代主導(dǎo)群體

近幾年，“90后”逐漸成為建材市場重要部分消費群體。他們多數(shù)或?qū)⒉饺牖橐龅牡钐?，而這也是婚房裝修日趨個性化的主要因素：他們個性張揚，棱角分明，注重自我表現(xiàn)，對新奇的事物充滿好奇，愛好獨特。而這種特點也驅(qū)使他們對門窗外觀設(shè)計十分重視。因此，鋁門窗業(yè)產(chǎn)品款式的更新也日益加快。

據(jù)中國門窗協(xié)會相關(guān)負責人介紹，部分知名品牌為抓住未來鋁門窗市場，積極探索年輕人的風(fēng)格需求，不斷推出新穎個性化的風(fēng)格款式，以吸引這批潛力消費軍。但外觀設(shè)計方面，一直被視為鋁門窗行業(yè)風(fēng)向標的富軒門窗認為：這種趨勢也會帶來其他方面的危機——產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新等內(nèi)在品質(zhì)的逐漸丟失。其負責人李昌安先生也表示：“要根據(jù)消費者的需求去調(diào)整產(chǎn)品，但前提是保證他們的質(zhì)量，否則，就有點舍本求末了。”

產(chǎn)品內(nèi)涵正在丟失，同質(zhì)化嚴重

事實上，李先生的憂慮不無道理，目前市場的這種不良勢頭正在蔓延：部分品牌追求外觀設(shè)計，為節(jié)約研發(fā)成本，對產(chǎn)品質(zhì)量要求不再那么嚴格；另外，中小型企業(yè)為了順應(yīng)市場發(fā)展的需要，盲目跟風(fēng)，但因為研發(fā)資金有限，轉(zhuǎn)而模仿抄襲，致使市場上出現(xiàn)產(chǎn)品外觀無異但質(zhì)量懸殊的現(xiàn)象。

“好產(chǎn)品不能只看外表，需要內(nèi)外兼修”，在記者提及品牌應(yīng)該如何應(yīng)對這種變化時，李總清晰地闡明了自己的觀點和態(tài)度。而作為門窗品牌中的一員，富軒門窗在應(yīng)對這種“看臉”觀念的“侵襲”時，也表現(xiàn)出了大品牌應(yīng)有的姿態(tài)。

好產(chǎn)品不能徒有其表，需內(nèi)外兼修

那究竟何為“內(nèi)外兼修”？企業(yè)如何做到“內(nèi)外兼修”？帶著這些問題，記者隨即走訪了富軒門窗。

據(jù)了解，富軒門窗是一家專業(yè)從事中高端鋁合金門窗設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售和售后服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)。作為“中國豪宅門窗首席品牌”，富軒門窗對于質(zhì)量的把控異?？量獭o論是材料的選用還是生產(chǎn)設(shè)備的引進，都旨在質(zhì)量上的精益求精。作為高端品牌，其面向的高端人群特點也決定了其在外觀款式上的高標準。而逐漸過渡到“看臉”時代，富軒門窗也在堅守兩條原則，即保持質(zhì)量與產(chǎn)品品格的同步發(fā)展。

而這種發(fā)展理念也使其受益頗多。據(jù)富軒門窗廣州某店的經(jīng)銷商描述，富軒門窗專賣店的銷售情況一直處于中上游水平，旺季時曾出現(xiàn)人手短缺的情況。“一方面，這與總部的各項扶持政策密不可分，企業(yè)對我們的幫助很大；另一方面，還是與產(chǎn)品本身有關(guān)。在高質(zhì)量標準的基礎(chǔ)上，富軒門窗的款式比較豐富，外觀設(shè)計多符合顧客需求，而我們推出的定制業(yè)務(wù)，也能很好的滿足年輕一代的消費心理。”該經(jīng)銷商表示。

另外，除注重產(chǎn)品本身外，富軒門窗在服務(wù)上也是細致入微，不管是全程保姆式的服務(wù)，還是后期快速反應(yīng)機制，都在詮釋其高端豪宅品牌的底蘊。這是產(chǎn)品內(nèi)在涵養(yǎng)，也是顧客所期待的。

所以，即便這是一個看臉的時代，臉蛋也只是增強初印象的一個手段罷了。“路遙知馬力，日久見人心”，再漂亮的產(chǎn)品，沒有實在的內(nèi)核，最終也會被市場拋棄。業(yè)內(nèi)人士也認為，“看臉”時代不可怕，可怕的是把“臉”當成了唯一的發(fā)展標準。企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上去學(xué)會打扮，不然就不倫不類了。