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門窗行業(yè)人才滯后 成為行業(yè)發(fā)展絆腳石

隨著人們生活水平的不斷提高,對生活品質(zhì)追求的不斷升級,作為家中重要組成部分的門窗越來越受到人們的關(guān)注,門窗行業(yè)因此呈現(xiàn)一派繁榮景象。不言而喻,在當今高速發(fā)展的經(jīng)濟時代,只有人才資源才是各個行業(yè)發(fā)展的保障,可目前門窗行業(yè)人才的滯后和缺失已成了門窗行業(yè)快速發(fā)展的“絆腳石”。

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據(jù)調(diào)查無論是產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售或是售后服務(wù)等不同崗位的門窗從業(yè)人員,整體素質(zhì)都不高。從整體情勢來看,門窗行業(yè)人才匱乏現(xiàn)象具體存在著以下三方面的缺口。

第一, 門窗設(shè)計師多為半路出家,設(shè)計缺乏創(chuàng)新。

大多數(shù)門窗企業(yè),同中國的家居企業(yè)一樣多為民營企業(yè),靠白手起家,規(guī)模小,受條件限制,沒有過多的能力去專研設(shè)計。國內(nèi)大多數(shù)門窗企業(yè)特別是一些中小門窗企業(yè)大多都是隨波逐流去仿抄,不愿搞自主研發(fā)設(shè)計,缺乏原創(chuàng)性,忽略了對本民族優(yōu)秀文化的獨特元素的應(yīng)用而一味照搬別人的東西,最終使得中國門窗的設(shè)計水平停滯不前。

作為中國一個新生的行業(yè),門窗設(shè)計應(yīng)該引起相關(guān)院校、相關(guān)部門的重視,將它列為一項課程進行專門的研究,有專業(yè)化、系統(tǒng)化、正規(guī)化的教學(xué),這樣才能改觀目前中國門窗一直都是效仿、西化的現(xiàn)象。

第二,門窗銷售人員不夠?qū)I(yè),經(jīng)驗不足。

有業(yè)內(nèi)人士分析到“櫥柜行業(yè)不缺人才,而是缺專業(yè)人才,特別是缺專業(yè)的銷售員以及營銷人才,而銷售人員又恰恰是最關(guān)鍵的”,是的,一個產(chǎn)品就算研發(fā)、生產(chǎn)得再好,如果沒有銷售出去,那就是瞎忙活了。

因此,門窗企業(yè)要發(fā)展,一定要有專業(yè)的銷售人才,如果缺少就一定要加強培訓(xùn),要建立一整套銷售人員招聘、培訓(xùn)、上崗輔導(dǎo)、日常管理等工作制度,并設(shè)置相應(yīng)的管理崗位,如經(jīng)理、督導(dǎo)等,確保工作制度的貫徹執(zhí)行。人員到位實際就是門窗企業(yè)組織架構(gòu)到位、工作制度和流程的到位,才能使之最終達到有效控制終端營銷的目的。

第三,門窗安裝技工青黃不接現(xiàn)象嚴重。

前面談到了設(shè)計,也說到銷售,那接下來分析的就是由于門窗行業(yè)特性而形成的售后服務(wù)——門窗安裝。目前,門窗行業(yè)的企業(yè)對安裝技工培訓(xùn)大多數(shù)都是師傅帶徒弟的套路。如果師徒之間感情好,那還好,假如感情不好,徒弟基本上學(xué)不到什么東西,很難出師。再加上這樣的師徒學(xué)習(xí)方式,談不上什么標準化,師傅的技術(shù)并不是很全面,他們也不了解行業(yè)最新的發(fā)展方向,所以這種人才培養(yǎng)模式存在著諸多弊病和技術(shù)局限。很多門窗企業(yè)希望進行系統(tǒng)性的育人工作,但門窗行業(yè)流行的記件工資制,限制了這種不可能。會干的人不愿教、想學(xué)的人沒人教。即使有師傅愿意帶徒弟,企業(yè)也需要承擔(dān)徒弟在學(xué)習(xí)期間的人工費用,還有因師傅在教學(xué)時耽誤的時間成本。

通過以上分析,我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),門窗行業(yè)之所以出現(xiàn)種種問題,其原因就在于專業(yè)人才缺失嚴重,所以,在櫥柜行業(yè)有著良好發(fā)展機遇的同時,門窗企業(yè)應(yīng)加快填補櫥柜行業(yè)人才缺口的速度,加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),以支撐起整個門窗行業(yè),讓行業(yè)得到更加健康有序的發(fā)展。

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