門窗代理商需處理好三個關(guān)鍵之鏈
家居行業(yè)內(nèi),與門窗代理商并肩作戰(zhàn)的還有三個關(guān)鍵之鏈:廠家、賣場、消費者。門窗代理商面臨嚴峻的市場競爭下要與廠家、賣場、消費者團結(jié)起來,突出“重圍”,獲取新一輪的發(fā)展。
門窗代理商選擇合適的企業(yè)很重要
門窗代理商的產(chǎn)品來源于企業(yè),因此,門窗代理商選擇合適的企業(yè)很重要,好的企業(yè)可以給門窗代理商提供符合市場需要的產(chǎn)品,可以給門窗代理商提供銷售策略、產(chǎn)品保障、良好的售后服務(wù)。
然而在發(fā)展過程中,一部分門企盲目夸大的宣傳生產(chǎn)研發(fā)能力,還有對各地不同門窗代理商的不同的態(tài)度、政策的不規(guī)范等現(xiàn)象。如果門窗代理商選擇代理這樣的強勢企業(yè)品牌,那么路可能就開始走“歪”了。
某品牌負責(zé)人為我們分析到:“可能會有門窗代理商最看重是產(chǎn)品的價格,其實不然,對門窗代理商來說更重要的就是廠家的配合度。”該負責(zé)人認為,可以在兩方面體現(xiàn)廠商的合作,首先就是工廠的定位,是否被市場接受。門窗代理商雖然不能左右市場銷售,但是可以給企業(yè)提點建議、幫助企業(yè)局部小改動,第二個就是執(zhí)行力。工廠和門窗代理商配合是否能真正始終如一的執(zhí)行下,為門窗代理商提供完善的服務(wù)。
賣場監(jiān)督門窗代理商,門窗代理商服務(wù)顧客
賣場地理位置及賣場定位、管理水平、租金等一系列問題都是門窗代理商最為關(guān)注的。在現(xiàn)今物價飛漲的現(xiàn)實面前,如果賣場不視門窗代理商為友好合作同盟,而是選擇抬高租金,壓低門窗代理商利潤,只顧眼前利益,那門窗代理商可能舉步維艱了。
賣場監(jiān)督門窗代理商,門窗代理商服務(wù)顧客,這是毋庸置疑。比如,一個高水平的賣場就要提高自我業(yè)務(wù)專業(yè)水平,規(guī)范內(nèi)部管理關(guān)。一個好的賣場在監(jiān)督門窗代理商的同時,會把好質(zhì)量和售后服務(wù)。門窗代理商也要管理好自我導(dǎo)購。從內(nèi)到外都要提高員工素質(zhì),才會比同行更有競爭力。在掌握基本的禮儀容態(tài)外,還要深入了解銷售技巧知識。
門窗代理商應(yīng)做好售后服務(wù)工作
產(chǎn)品銷售服務(wù)行業(yè)都會面對自己的客戶群,都應(yīng)該有視消費者為“上帝”的理念。在家居行業(yè),企業(yè)每天都承載者巨大的危機感,這種危機感迫使企業(yè),要不斷地轉(zhuǎn)變市場策略,那么下一步,家居業(yè)要服務(wù)好消費者,就開始考慮整體家居“一站式購齊”理念。根據(jù)客戶的房型為客戶設(shè)計、配套,包括自我產(chǎn)品的裝修服務(wù)。
透過門窗代理商可以看到背后門企的發(fā)展水平,透過門窗代理商可以把握這個區(qū)域門企的發(fā)展前景,所以門窗代理商顯得至為重要,信任感不可或缺。不要讓門業(yè)門窗代理商陷入不停地找品牌、找廠家、換品牌、換廠家的尷尬境地。