盤點(diǎn)門窗加盟商和賣場的那些事兒
“沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”,用這句話來形容家居賣場和門窗加盟商的關(guān)系頗為貼切。當(dāng)前,家居建材行業(yè)不景氣,門窗加盟商和賣場的沖突逐漸顯現(xiàn),盡管彼此也曾“曖昧”過,可在利益面前,還是難逃分道揚(yáng)鑣的結(jié)局。在矛盾中共存,相愛卻也相殺,門窗加盟商與賣場的關(guān)系就是這么錯綜復(fù)雜。
夫妻:相互扶持
門窗加盟商作為門窗“生產(chǎn)廠家”與“賣場”之間的紐帶,幫助門窗生產(chǎn)廠家完成產(chǎn)品的終端營銷、配送、售后等工作,因而,大多時候,加盟商才是直接與賣場接觸的人。一方面,賣場輻射區(qū)域的消費(fèi)者和培養(yǎng)的消費(fèi)群體為加盟商帶來大批客源,而加盟商又通過優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),優(yōu)質(zhì)的品牌商品,可信的品質(zhì)保障為賣場穩(wěn)定消費(fèi)群體,提高口碑,擴(kuò)大賣場知名度。如同夫妻關(guān)系一樣,賣場和加盟商二者相互扶持,相互促進(jìn)。
門窗大都是訂貨銷售的,有些產(chǎn)品需要特殊加工,需要定制;即使不定制,由于商品比較大、比較笨重,一般都是訂貨和送貨。由此就形成賣場專賣店的模式,由賣場主辦方來提供經(jīng)營的場地或者物業(yè),然后由工廠或者加盟商租賃經(jīng)營或者工廠自營。賣場的主辦方不直接參與經(jīng)營活動,加盟商也不能主導(dǎo)賣場的走向,由此而來的矛盾交織在一起,產(chǎn)生微妙的沖突和競爭。雙方都覺得對方瓜分了自己該得的利益,就出現(xiàn)了賣場和加盟商的相互怨言,相愛相殺。
賣場和門窗加盟商關(guān)系,如同魚水關(guān)系,如果沒有了加盟商,賣場就成了空殼,但如果賣場不存在,加盟商就成了一群失去組織和領(lǐng)隊(duì)的散兵,難以形成大的規(guī)模。加盟商的入駐,為賣場帶來效應(yīng),而賣場的發(fā)展,也為加盟商提供了賴以生存的良好環(huán)境。面對當(dāng)下低迷的市場行情,也有賣場曾公開表態(tài):如果今年市場實(shí)在難過,將會適當(dāng)降低租金,與商戶共渡難關(guān)。
熊與膽:必不可少
部分門窗加盟商正在遭遇“活熊取膽”,關(guān)于賣場和加盟商關(guān)系的這個妙喻,引起了一些同行加盟商的共鳴。由于近幾年當(dāng)?shù)刭u場開得太多,過于飽和,生意慘淡,以致加盟商店內(nèi)每月的開支都難維持,想低價轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不出去。就像被關(guān)在籠子里面的熊,想出也出不來,等到有一天沒有后續(xù)資金去維持,也就是抽不出膽汁來,必然會被賣場一腳踢開,然后會有新的加盟商補(bǔ)充進(jìn)來。如此比喻,雖然有點(diǎn)夸張,但很鮮活、生動,也道出了目前一部分門窗加盟商所面臨的困境。
總的來說,門窗賣場與加盟商之間關(guān)系雖互相矛盾,但只要在發(fā)展的過程中妥善處理好雙方的關(guān)系和利益,也可以實(shí)現(xiàn)共存和共贏。