門窗加盟商:吸引和維系客戶是關(guān)鍵
面對(duì)市場(chǎng)的不景氣,門窗加盟商的日子將會(huì)過的很艱難,經(jīng)銷商們還要面臨賣場(chǎng)時(shí)不時(shí)漲租和高昂的營銷成本等問題,面對(duì)接踵而來的問題,許多門窗經(jīng)銷商都要面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn),那么,在吸引客戶和維系客戶這一塊門窗企業(yè)該如何做呢?
門窗經(jīng)銷商如何維系客戶
上門服務(wù)是分內(nèi)之事在市場(chǎng)不景氣的情況下,有客戶就是王道,對(duì)于所有的門窗
經(jīng)銷商來說,進(jìn)店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績(jī),但在目前的大環(huán)境下,自然進(jìn)店客戶越來越少,老客戶也越來越少,而且客戶的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特征,他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量,同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下,價(jià)格操作的空間也越來越小。在這種情況下,作為經(jīng)銷商,需要提升對(duì)客戶的服務(wù)價(jià)值,這種價(jià)值包括上門的裝修設(shè)計(jì)、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等。
促銷活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)新
促銷多了,是利劍也是危險(xiǎn)對(duì)于門窗
經(jīng)銷商來說,門窗 這個(gè)品類雖然客戶資源沒有快消品那么多,那么具有重復(fù)消費(fèi)性,但客戶消費(fèi)單價(jià)高,客戶決策周期較長(zhǎng),理性思考也比較重,在這種情況下,通過促銷這把寶劍,可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶,通過客戶之間的群體壓力,使得客戶在當(dāng)下容易沖動(dòng)下決定,隨著促銷的深入化,消費(fèi)者對(duì)促銷越來越具有免疫力,因此,需要經(jīng)銷商在促銷的形式上進(jìn)行一定程度的變革,發(fā)展出讓消費(fèi)者感興趣的新型促銷方式。
對(duì)于門窗
經(jīng)銷商而言,在維系客戶前,要把客戶給吸引過來才是王道,雖說促銷活動(dòng)是一種很好的選擇,但是,促銷活動(dòng)如果不創(chuàng)新也讓消費(fèi)者失去新鮮感,所以,促銷活動(dòng)的模式上還有待創(chuàng)新。只有把客戶吸引過來,經(jīng)銷商在制定正確的戰(zhàn)略決策以此來維系客戶,這樣才能利于長(zhǎng)久發(fā)展。
我對(duì)富軒門窗感興趣
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